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ニチガス、ガスの開栓手続き受付をAIで自動化--U-NEXT子会社と連携
U-NEXTマーケティングと日本瓦斯(ニチガス)は1月9日、AIを用いた自動応答サービス「AIコンシェルジュ」による、ガスの開栓手続き電話受付を開始すると発表した。 AIコンシェルジュによる自動電話応答は、利用者が窓口の電話へ発信し、AIコンシェルジュが電話で質問して問い合わせ内容を振り分け、開栓の利用開始場所、 ...January 09, 2018 at 01:41PM