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AI(人工知能)が電話対応、コールセンターの人員不足を解決
株式会社ソフツー(本社:東京都中央区、代表取締役社長:赤迫紀忠)が提供するクラウド型コールセンターシステム「BlueBean®」は、東芝デジタルソリューションズ株式会社(本社:神奈川県川崎市、取締役社長:錦織弘信)が提供する東芝コミュニケーションAI「RECAIUS™」サービスの1つである通話エージェントによる電話 ...January 16, 2018 at 08:03AM