Monday, January 15, 2018

AI（人工知能）が電話対応、コールセンターの人員不足を解決

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AI（人工知能）が電話対応、コールセンターの人員不足を解決

株式会社ソフツー（本社：東京都中央区、代表取締役社長：赤迫紀忠）が提供するクラウド型コールセンターシステム「BlueBean®」は、東芝デジタルソリューションズ株式会社（本社：神奈川県川崎市、取締役社長：錦織弘信）が提供する東芝コミュニケーションAI「RECAIUS™」サービスの1つである通話エージェントによる電話 ...
January 16, 2018 at 08:03AM
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