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AIが実現、ここまで広がるIT現場の自動化
TRAINAのAIチャットボットやデータ検索機能などを活用。これらとサッポログループマネジメントが運用するFAQシステムのデータを組み合わせ、問い合わせ内容に適した回答をAIチャットボット経由で利用部門に案内する。人手で回答を探し出す時間を削減し、IT部門の働き方改革につなげる。利用部門にとっても、回答を得る ...March 02, 2018 at 04:52AM
