Monday, February 4, 2019

顧客管理基盤へのAI活用で業務効率を25％改善--ガートナーが2025年の技術展望

顧客管理基盤へのAI活用で業務効率を25％改善--ガートナーが2025年の技術展望


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また、会話型の自動応答やロボットによる業務自動化（RPA）をはじめとするAIシステムが成熟することで、セルフサービス型の顧客応対が占める割合は、2018年 ...
February 04, 2019 at 04:07PM
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