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店舗でAIを活用 効率運営でネットに対抗
JTBの高橋広行社長(61)は20日までに共同通信のインタビューに応じ、全国約750ある店舗のデジタル化を進める方針を明らかにした。人工知能(AI)を活用した専用端末を導入し、来店客の相談に応じる。ネット専業の旅行会社が存在感を高める中、店舗運営の効率化に乗り出す。 例えば、来店客が入力した年齢・性別など ...March 20, 2018 at 05:37PM